Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 avril 2026

Guerite Boutique exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, dans le but de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (« Services »). Guerite Boutique s'appuie sur Shopify, qui nous permet de mettre ces Services à votre disposition. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous consultez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou une autre transaction par leur intermédiaire, ou communiquez avec nous de toute autre manière. En cas de contradiction entre nos Conditions générales et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services ou en y accédant, vous confirmez en avoir pris connaissance et comprendre la manière dont vos informations sont recueillies, utilisées et divulguées telle que décrite ici.

Données personnelles que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous employons le terme « données personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être rattachées à vous ou à une autre personne. Les données personnelles n'incluent pas les informations recueillies de manière anonyme ou anonymisées de sorte qu'elles ne permettent pas votre identification. Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et dans les limites autorisées ou imposées par la loi applicable, nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de données personnelles suivantes, y compris les déductions établies à partir de ces informations :

Données de contact, notamment nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières, notamment numéros de cartes de crédit, de débit et de comptes financiers, données de carte de paiement, détails des transactions, mode de paiement, confirmation de paiement et autres données de paiement.
Informations de compte, notamment nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations relatives aux transactions, notamment les produits que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits, ou que vous achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions antérieures.
Communications avec nous, notamment les informations que vous incluez dans vos messages, par exemple lorsque vous contactez le service client.
Informations relatives à l'appareil, notamment les détails concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
Informations d'utilisation, notamment les données relatives à la manière dont vous interagissez avec les Services, y compris comment et quand vous les utilisez ou les parcourez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons recueillir des données personnelles auprès des sources suivantes :

Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez des données personnelles d'une autre manière.
Automatiquement via les Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou consultez notre site web, et grâce à l'utilisation de cookies et de technologies similaires.
Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu'ils recueillent ou traitent des données personnelles pour notre compte.
Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

Fourniture, personnalisation et amélioration des Services. Nous utilisons les données personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter le contrat, traiter les paiements, préparer les commandes, enregistrer vos préférences, envoyer des notifications de compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser les expéditions et créer une expérience d'achat personnalisée. Cela peut inclure l'utilisation d'informations pour améliorer les Services.
Marketing et publicité. Nous utilisons les données personnelles à des fins de marketing et de promotion, comme l'envoi de communications par e-mail, message ou courrier, et pour vous présenter des publicités en ligne en fonction de votre activité antérieure.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons les informations pour authentifier votre compte, garantir un paiement sécurisé, détecter ou enquêter sur des activités frauduleuses, illégales ou malveillantes, et protéger nos services.
Communication avec vous. Nous utilisons les données personnelles pour vous fournir une assistance client, répondre à vos demandes et entretenir la relation commerciale.
Motifs légaux. Nous utilisons les données personnelles pour respecter la loi applicable, répondre aux procédures judiciaires valables, y compris les demandes des autorités compétentes, et faire appliquer nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer des données personnelles à des tiers à des fins légitimes :

À Shopify, à nos fournisseurs et à d'autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par exemple, traitement des paiements, analyse de données, service client, hébergement cloud, expédition).
À des partenaires commerciaux et marketing afin de vous proposer des services publicitaires. Nos partenaires utiliseront les informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Lorsque vous nous le demandez ou que vous consentez à la divulgation de certaines informations, par exemple pour l'expédition de produits ou via des widgets de réseaux sociaux.
À nos sociétés affiliées ou dans le cadre de notre groupe d'entreprises.
Dans le cadre d'une opération commerciale, telle qu'une fusion ou une insolvabilité, afin de respecter des obligations légales et de protéger nos droits et ceux des utilisateurs.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des données personnelles relatives à l'accès aux Services et à leur utilisation afin de les fournir et de les améliorer. Les informations transmises seront partagées avec Shopify et avec des tiers susceptibles d'être situés dans des pays différents de votre pays de résidence. Nous utilisons des fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données issues des interactions avec notre boutique et avec d'autres commerçants. Dans ces situations, Shopify est responsable du traitement des données. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Vous pouvez exercer certains droits via le Portail de confidentialité de Shopify.

Sites tiers et liens

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives. Nous ne garantissons pas la sécurité de ces sites et déclinons toute responsabilité à cet égard.

Données des mineurs

Les Services ne s'adressent pas aux mineurs et nous ne recueillons pas sciemment d'informations concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité. Si vous êtes le parent d'un enfant qui nous a communiqué ses données personnelles, vous pouvez nous contacter pour en demander la suppression.

Sécurité et conservation des informations

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite et nous ne pouvons garantir une « sécurité absolue ». La durée de conservation des données dépend de facteurs tels que la nécessité de maintenir votre compte, de fournir les Services, de respecter des obligations légales ou de résoudre des litiges.

Vos droits et options

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d'accès. Le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit à l'effacement. Le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
Droit de rectification. Le droit de demander la correction des informations inexactes.
Droit à la portabilité. Le droit de recevoir une copie de vos informations et d'en demander le transfert à un tiers.
Gestion des préférences de communication. Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment via le lien de désabonnement figurant dans les messages.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous. Pour les données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/en. Vous ne ferez l'objet d'aucune discrimination pour avoir exercé ces droits.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité nationale de protection des données, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), dont vous trouverez les coordonnées sur cnil.fr.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations en dehors de votre pays de résidence. Lorsque des données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Nous publierons la version révisée sur le site web et actualiserons la date de dernière modification.

Informations sur l'entreprise

Nom de la boutique : Guerite Boutique
Site web : www.guerite-boutique.com

Adresse du siège social (n'est pas une adresse de retour) :
71 Rue de Chabrol, 75010 Paris, France

E-mail : support@guerite-boutique.com

Téléphone : [FALTA: telefone]

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00